Les CSE dans le cadre de leurs missions pour améliorer les conditions de travail, augmenter le bien-être des salariés et dans la négociation d’avantages peuvent proposer des commandes groupées.
- Qu’est-ce que des commandes groupées ?
- Quels avantages à en proposer ?
- Comment sont-elles perçues par les salariés ?
Dans cet article, tout ce que vous voulez savoir sur les commandes groupées.
Qu’est-ce que les commandes groupées ?
Les commandes ou achats groupés consistent à regrouper des acheteurs autour d’un même produit. Cela forme un groupe qui va augmenter le volume d’achat et ainsi permettre de bénéficier de conditions plus avantageuses, en général des remises plus importantes.
Dans le cas d’un CSE, le groupe se compose des salariés et l’achat passe par les élus qui organisent le regroupement des commandes et négocient le ou les avantages.
Quel est l’intérêt des commandes groupées ?
Il existe plusieurs intérêts aux commandes groupées.
- D’abord, il y a bien sûr l’aspect économique grâce aux tarifs préférentiels qu’elles procurent. De fait, les salariés vont pouvoir s’offrir différents produits à des prix plus bas que dans le commerce. Cela va donc améliorer leur pouvoir d’achat et par ricochet leur bien-être dans l’entreprise.
- On peut y voir l’occasion d’amorcer des moments d’échanges entre élus et salariés lorsque ces derniers viennent chercher leur commande.
- Cela peut permettre de soutenir des producteurs locaux en les choisissant comme fournisseurs.
Quels produits choisir ?
Pour les élus, une fois la décision prise de proposer des achats groupés aux salariés, il faut choisir quels produits seront mis en avant. Pour cela, il faut définir de quoi ils ont besoin ou envie.
Pour répondre à cette question, il peut être très intéressant pour le CSE de proposer un sondage ou un questionnaire aux salariés.
- Pour le réaliser, plusieurs options s’offrent à vous. Il peut s’agir dans un premier temps de poser des questions relativement généralistes sur la catégorie de produits (alimentaire, objets, etc.).
- Une fois ce premier choix fait, les questions peuvent devenir plus précises sur des produits dans cette catégorie que vous aurez trouvés.
- Une fois les produits choisis, il vous faut sélectionner le bon fournisseur.
À noter : La réalisation de ces sondages peut s'effectuer via plusieurs outils de communication (newsletter, site internet, etc.).
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Le choix du fournisseur dans le cas de la commande groupée
Pour choisir le fournisseur qui conviendra le mieux à votre CSE, plusieurs étapes vont être nécessaires.
Les étapes pour faire un choix de fournisseurs d'achats groupés
Étape 1 : Définir si vous souhaitez privilégier des fournisseurs locaux ou nationaux
Ces deux types de fournisseurs proposent des avantages différents.
Ainsi, le producteur local offre en général :
- Une meilleure traçabilité.
- Une prise en compte de l’impact environnemental du CSE.
- Une mise en avant de la région de l’entreprise et donc des salariés.
Alors, que les entreprises nationales vont vous permettre de :
- Bénéficier d’offres très diversifiées.
- Des gammes de tarifs plus larges.
- Des outils de réservation plus simples pour les CSE.
À noter : De nombreux CSE optent pour les producteurs locaux dans le domaine alimentaire afin de favoriser des circuits courts et de mettre en avant des productions locales. Ce type d’offres est d’ailleurs relativement plébiscité par les salariés qui accordent de plus en plus d’importance à ces critères.
D’autres font le choix d'alterner entre producteurs locaux pour l’alimentaire et fournisseurs nationaux afin de proposer des produits de marques connues (parfum, chocolats, etc.).
Étape 2 : Demander plusieurs devis
Comme très souvent, demander plusieurs devis est un réflexe primordial. Vous pourrez y comparer les tarifs du fournisseur, mais aussi les remises qu’il va vous accorder. N’oubliez pas également de prendre en compte les formules de réservation, les frais de port et les délais de livraison.
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Zoom sur les formules de réservation proposées par les fournisseurs de commandes groupées
Les fournisseurs proposent plusieurs types de formules de réservation à prendre en compte dans l’étude du devis.
Tout d’abord, la formule la plus courante consiste à passer les commandes des salariés via le CSE avec une livraison au CSE. Dans ce cas, les salariés doivent se déplacer jusqu’aux élus pour récupérer leur commande.
À noter : Cette solution possède l’avantage de maintenir le contact humain, mais comporte plusieurs inconvénients. En effet, les salariés peuvent être répartis sur différents sites. Ou alors, pour le CSE qui possède peu d’élus, il peut être difficile de trouver du temps à consacrer à ce type d’avantage.
Pour pallier les inconvénients précédents, certains fournisseurs, notamment nationaux, proposent un service clé en main. Pour cela, ils s’occupent des commandes et de la livraison individuelle de la commande chez le salarié.
Enfin, il existe une solution plus conviviale. Elle consiste à laisser les fournisseurs installer un stand au sein du CSE ou de l’entreprise. Ainsi, les salariés prendront directement contact avec le fournisseur.
Commandes groupées et déclaration URSSAF
L’ordre des Experts-Comptables recommande que le paiement aux fournisseurs soit effectué directement par les salariés. Soit par le biais d’une plateforme, soit par des règlements au nom du fournisseur remis au CSE, mais non encaissés par celui-ci.
Cependant, uniquement lors des évènements URSSAF, il est possible au CSE de subventionner entièrement ou partiellement une commande groupée.
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Achats groupés et CSE : quelques chiffres
Une étude menée en 2022 par la société DETECTOUR dans 1 500 CSE, de 200 salariés et plus, nous donne quelques informations supplémentaires sur les commandes groupées.
Cette étude montre que :
- 48 % des CSE organisent des commandes groupées tous les ans. On retrouve une plus grande proportion de CSE participant à cette opération en dehors des grandes agglomérations.
- Une estimation d’environ un demi-milliard € par an.
- En moyenne, entre 10 et 20 % des salariés passent une commande lors d’un achat groupé. L’étude a aussi fait ressortir que ce chiffre varie fortement en fonction de la période. En effet, ces commandes rencontrent plus de succès à l’approche de fêtes (Noël, fêtes des Mères, des Pères, Pâques, etc.).
- Les CSE arrivent en général à obtenir des remises autour de 30 %, mais peuvent obtenir jusqu'à 50 % sur certains déstockages.
- Les produits les plus commandés sont les produits festifs de Noël (champagne, foie gras, chocolats, etc.). On retrouve également l’alcool lorsque l'entreprise l’autorise. Viennent ensuite les parfums et les produits de beauté, puis les produits alimentaires. De nouvelles tendances apparaissent également avec la généralisation des produits bio et de l’économie responsable (paniers de fruits et/ou de légumes).
En conclusion, les commandes groupées sont donc un excellent moyen de faire plaisir aux salariés, mais les élus doivent bien faire attention aux règles qui les encadrent et à l'organisation à mettre en place autour.