Billetterie CSE : comparatifs prix, fonctionnement et offres (2021)

La billetterie en ligne proposée par et aux CSE est une solution de plus en plus courante. Il s'agit de prestataires qui proposent aux CSE la commercialisation de billetterie en ligne et d'autres services associés. Cela permet en retour aux CSE d'offrir plus facilement et plus largement une billetterie à leurs salariés bénéficiaires sur diverses activités comme les voyages, les concerts, les parcs, la presse, mais aussi l'achat de carte cadeaux auprès d'enseignes spécialisées. Les fournisseurs de billetteries en ligne à destination des CSE ne manquent pas et offrent souvent des services intégrés très larges. Le marché est ainsi de plus en plus complexes à comprendre. 

Nous vous présentons donc dans cette fiche pratique un véritable comparatif de tous les fournisseurs de billetterie pour CSE ainsi que les avantages d'un tel moyen de proposer de la billetterie à ses salariés. 

Billetterie CSE, rappel du contexte

Dans cette fiche, nous vous donnons les clés de la mise en place d'une billetterie CSE, notamment en ligne, qui constitue un avantage indéniable pour les salariés. Cet avantage est offert par le CSE aux salariés dans le cadre des activités sociales et culturelles. Pour en savoir plus sur les possibles avantages offerts aux salariés, nous vous recommandons de lire notre fiche pratique avantages aux salariés ici.

Pour rappel une billetterie pour comité social et économique est un outil géré par différents prestataires du marché ou un logiciel pour offrir des prix réduits pour des produits et services de bien-être, loisirs, voyages, consommation en leur proposant un package d’avantages pour augmenter leur pouvoir d’achat.

À l'ère du digital, cette billetterie est proposée aux et par les CSE de manière dématérialisée, même si de la billetterie papier peut exister (pour des places de cinémas ou des activités et évènements très locaux). Ceci d'autant plus que les fournisseurs et outil de billetterie en ligne à destination des CSE sont de plus en plus nombreux. 

Aussi, la billetterie revient donc à une gestion de stock en ligne de billet mis à la disposition des salariés. La gestion en ligne vient faciliter la gestion des stocks en étant plus rapide et efficace.

Billetterie CSE : quels avantages  ?

La billetterie est un atout considérable pour l’employeur, car un tel concept permet à l’entreprise de gagner en attractivité et d’attirer de nouveaux talents.

En optant pour une gestion en ligne, le CSE peut se concentrer sur d’autres projets liés à l’amélioration des conditions de travail des salariés. Mais surtout la billetterie en ligne via des prestataires spécialisés dans les offres aux CSE présentent un avantage sur les capacités de négociation : ces prestataires négocient les prix de billetterie pour plusieurs de leurs clients, donc pour bien plus de bénéficiaires et potentiels acheteurs que si le CSE négociaient à son niveau !

La billetterie est une solution externalisée qui permet également  d’éviter toutes les erreurs liées à une gestion manuelle des billets. Avec une telle solution, les données sont automatiquement obtenues grâce à des logiciels qui permettent de centraliser rapidement les informations, notamment comptables lorsqu'il s'agit de comptabiliser les ventes et faire l'inventaire des stocks.

Enfin, côté CSE et employeur, une gestion d’une billetterie en ligne est un atout sur le plan économique pour les TPE et PME, car elle permet d’avoir une meilleure maîtrise des coûts liés au bien-être des salariés.

L’objectif d’une billetterie est de satisfaire les salariés en augmentant leur pouvoir d’achat et en les fidélisant. Mais, une billetterie en ligne permet au salarié de choisir l’offre qu’il souhaite avec son mot de passe et son identifiant parmi l’ensemble des avantages. Il peut ainsi acheter et imprimer facilement ses billets ou se rendre dans un point de retrait des tickets.

Opter pour une billetterie en ligne en tant que CSE vous permet de gagner du temps et d'améliorer vos capacités de négociations, en vous permettant de vous concentrer sur d’autres projets au lieu d’aller négocier avec chaque prestataire.

Comment bien choisir son type de billetterie et son prestataire ?

Il existe de nombreux prestataires sur le marché. Tous ne proposent pas les mêmes prestations associées à la billetterie, mais surtout, avant de choisir un prestataire, il est important de se poser différentes questions :

  • d'abord sur ses besoins et ses capacités ;
  • puis sur le type de prestataire et sur les caractéristiques des offres des prestataires, le plus important pour cela étant de demander un devis à chaque prestataire envisagé

Nous vous présentons les points à regarder pour définir chacun de ces 2 éléments essentiels pour choisir son prestataire ainsi qu'un tableau comparatif des principales solutions existantes sur le marché. 

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Déterminer ses besoins et capacités

Pour faire le bon choix de prestataire, il est important de raisonner par étapes. Ainsi, nous vous proposons 5 étapes pour faire vous aider d'abord à définir quel sont vos besoins.

Etape 1 : Déterminer le budget à allouer au bien-être des salariés, selon la taille de votre CSE, le nombre de salariés bénéficiaires de vos ASC et le budget d'ASC disponibles. Le budget de fonctionnement alloué par l'employeur dépend de la masse salariale, le budget d'ASC est exclusivement fonction de son bon vouloir. Cela est donc la première contrainte de vos capacités et besoins en fonction de la taille de votre CSE. Si vous êtes un petit CSE, dans une entreprise de tout juste 50 personnes mieux vaut viser petit en termes d'offres de billetterie, si vous êtes un très gros CSE peut-être auriez-vous intérêt à choisir une solution de billetterie très large. 

Votre budget de billetterie va comprendre le prix des billets vendus aux salariés, la subvention que vous apportez éventuellement, mais aussi le cout de gestion du logiciel de billetterie en ligne et des différents services associés (voir notre tableau comparatif ci-dessous)

Etape 2 : Déterminer le choix entre une billetterie en ligne ou non dématérialisée. Cela va beaucoup dépendre de la population de salariés qui achètent généralement de la billetterie dans votre entreprise. Si les personnes sont plutôt âgées, qui ne sont pas à l'aise avec l'achat en ligne et ne dispose pas d'ordinateur au bureau, cela pourrait être contreproductif pour vous de passer sur une billetterie en ligne

Etape 3 : Classer les types d’avantages (place de cinéma, mode, parc, concert, voyage, vacances, presse) sous la forme d’un tableau et recueillez l’avis des salariés en faisant un sondage. 

Etape 4 : Déterminer le type d’avantages à offrir aux salariés selon les résultats du sondage et le recueil de leurs avis. Vous devez définir si vous devez offrir plutôt des places de cinéma, la mode, des concerts, des parcs, des voyages, des services de presse, ou toutes ces prestations en mêmes temps pour pouvoir négocier avec le prestataire pour une mise en avant de ces derniers. Plus vous serez au plus près des envies des salariés, plus cela fonctionnera et l'investissement sera rentable pour votre gestion, mais aussi la satisfaction des salariés envers votre action au niveau des ASC.

Etape 5 :  Faire une demande de devis pour comparer différentes offres et faire jouer la concurrence.

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Analyser le marché et les offres des prestataires

À l'origine il existait deux types de prestataires : 

  • soit un partenaire externe spécialiste de la billetterie
  • soit un prestataire de logiciel de comptabilité ou de site internet qui propose également de la billetterie 

Désormais tous les prestataires propose de la billetterie en ligne, et de pouvoir coupler cette solution avec d'autres offres (logiciel comptable et site internet) pour proposer une offre tout en un.

Ainsi les prestataires externes spécialistes de la billetterie proposent pour beaucoup des services annexes. Toutefois, il présente un avantage, c'est que leur pouvoir de négociation sur le prix de la billetterie est plus élevé, mais en contrepartie l'accès à la billetterie à un coût un peu plus élevé pour le CSE. Les prestataires de logiciel tout-en-un ne sont à l'origine pas nécessairement spécialistes de la billetterie et peuvent avoir un pouvoir de négociation et donc des offres de prix de billets pour les salariés moins avantageux. Ils présentent toutefois l'avantage de proposer une inscription à la billetterie gratuite pour un accès à de nombreux e-billets. 

Tout cela nécessite de faire une comparaison entre différents partenaires pour être sûr de prendre le plus avantageux. Il faut notamment analyser : 

  • Quel est le nombre d'offres proposées avec quel panel de choix ? Autrement dit, les offres sont-elles larges ou plutôt réduites ?
  • Quels sont les prix et les avantages que vous proposerez aux salariés grâce à l'offre ?
  • Quelles sont les frais d’expédition : frais fixes annuels ou frais réels ?
  • Quels sont les délais d’expédition des billets ?
  • Quelle est la date de validité des places, notamment pour les places de cinéma ?
  • Quelle est la visibilité des consommations des bénéficiaires de votre CSE ? 
  • Y a-t-il un service client ? Si oui, quelles en sont les conditions d'accès.
  • Y a-t-il des applications mobiles pour accéder facilement aux offres ?
  • Y a-t-il un délai d'expiration par salarié ?
  •  Y a-t-il une possibilité de mettre une subvention CSE dans le tarif des billets mis à disposition des salariés ?

Voici la liste des prestataires spécialistes de la billetterie et la liste des logiciels proposant une billetterie :

Prestataires dont le métier est la billetterie

Prestataires proposant un logiciel avec billetterie intégrée

À noter qu'il existe également le prestataire CEZAM CE qui ne rentre dans aucune des 2 catégories et est un réseau de CE qui développe un concept original de coopération et de mutualisation entre CSE et collectifs adhérents.

Comparatif des principaux prestataires du marché


HelloCSE*

CLUB EMPLOYES*

PROWEBCE

PRIMOLOISIRS*

COMITEO

CEZAM

KALIDEA

Spécialiste de la billetterie ou tout en un

Spécialiste

Spécialiste

Tout en un

Spécialiste

Tout en un

Réseau inter CSE

Tout en un

Volume offre de billetterie

plus de 100 000 offres et jusqu'à -80% de réduction

plus de 50 000 offres sur plus de 1 000 partenaires et jusqu’à 80% de remise

plus d’un million d’offres à tarifs remisés, véritable boutique en ligne avec billetterie mais aussi e-commerc

plus de 200 000 offres

plus d’un million d’offres cinéma, grandes enseignes, parcs

les parcs de loisirs, les cinémas, les spectacles et événements, les activités sportives, les musées et sites touristiques, les séjours à la montagne, les cours, ateliers et loisirs créatifs.

plus de  80 000 offres, papiers et dématérialisées de 750 partenaires pour cinéma, parc, spectacle, presse, sports, bien-être, loisirs actifs et bons d’achat

Accès de base gratuit

NC

NC

Oui

Oui

Non

NC

Oui

Interface avec d’autres outils

Oui

NC

Non

NC

Non

Non

Oui

Services annexes

Oui

Oui

Oui

Non

Oui

Non

Oui

Paramétrage de subvention CSE

Oui

Oui

Oui

Non

Oui

Oui

Oui

* Partenaire CSe-guide.fr    NC = non connu

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Les prestataires de billetterie CSE exclusive

Club employés

Club employé est le nouveau prestataire en pleine croissance qui fait ses preuves auprès des CSE de toute France mais pas que.

club employee logo

Caractéristiques et points forts

  • Un réseau fort d'une expertise spectacle & loisirs : avec plus de 50 000 produits accessible sur toute la plateforme
  • Une billetterie facile d'utilisation : le site offre une billetterie permettant de consulter les disponibilités en temps réel, réserver et imprimer directement les billets de tous les spectacles du catalogue.
  • Des Echèques cadeaux 2.0, accessible par tous et pour tous

HelloCSE

HelloCSE propose des solutions clés-en-mains d'avantages salariés, de communication, de gestion des ASC (subventions culture/sport/billeterie, e-chèques cadeaux, remboursements activité, etc.). Depuis 2016, HelloCSE a accompagné la transformation digitale des CSE avec ses solutions flexibles et adaptées aux besoins de chaque structure.

hellocse logo billetterie cse

Caractéristiques et points forts

  • Une solution reposant sur des valeurs  : HelloCSE repose sur six valeurs, à savoir le professionnalisme, la simplicité, la confiance, la proximité, la pérennité et l'innovation.
  • Solutions 100% digitales : HelloCSE révolutionne l'expérience des plateformes d'avantages avec des outils adaptés aux nouveaux usages des élus et des bénéficiaires.
  • Une solution reconnue : HelloCE est soutenue par la French Tech Bpifrance.
  • 95% de satisfaction : 0 frais caché, 100% transparent, des équipes réactives et à l’écoute. HelloCSE mise sur la satisfaction des clients et utilisateurs.

Primoloisirs

Primoloisirs est une marque de la société Conseil CE, forte de 20 ans d'expertise qui accompagne les élus avec des charges de clientèle dédiées sur les activités sociales : billetterie, vacances individuelles et réductions.

PRIMOLOISIRS logo cse

Caractéristiques et points forts

  • Une marque reconnue  : Primoloisirs, marque de Conseil CE, est reconnue par de nombreux partenaires, comme TUI, N°1 mondial du voyage, ou encore Club Jet toursTohapiCroisilandNeaclubKilinaOllandiniLoisirs enchèresDisneylandFuturoscope, etc.  
  • Une offre de loisirs diversifiéePrimoloisirs offre des services très diversifiés, à savoir la location, le camping, les séjours, le ski sur toute la France, et la billetterie (spectacle, cinéma, parc) et les réductions boutiques.  Plus de 200 000 offres de location, de camping, de séjours , sur le ski …sur toute la France et à l’étranger 
  • Moteur de recherche unique :  compare les offres en instantanée grâce à une solution développée spécifiquement. Trouvez exactement les activités souhaitées.

Nouvelle Lune 

Nouvelle Lune est un concept unique en France en offrant une billetterie cinéma, parcs et loisirs à la fois centralisée, complète, simple, efficace, économique, sécurisée et sans aucun engagement. 

NOUVELLE LUNE logo cse

Caractéristiques et points forts

  • Une billetterie cinéma, parc & loisirs à destination des CSE, associations et collectivités. 
  • Une billetterie sur commande groupée ou individuelle sans engagement avec des tarifs préférentiels jusqu'à 40% de réduction.

ReducCE

ReducCE est un InterCE créé en 2012 dont l’objectif est d'offrir une billetterie au CSE et aux collectivités françaises dans 5 domaines :


  • les parcs avec ReducParc ;
  • le ski avec ReducSki ;
  • le cinéma avec ReducCiné ;
  • les tickets de spectacles et autres évènements sportifs et culturels avec ReducTicket ;
  • les vacances avec ReducVacances.
REDUCCE logo cse

Caractéristiques et points forts

  • Une billetterie en ligne, gratuit et sans engagement.
  • Une billetterie exclusive pour les collectivités et les CSE français. 
  • Une billetterie composée d'évènements diversifiés, comme le ski, les billets parcs de loisirs, les places de cinéma,les tickets spectacle, concert, musées et les  événements sportifs.

ACCES CE

ACCES CE c'est une expérience au sein des CE depuis 2001


Ancien membre de CE, notre volonté unique est de préserver vos budgets en proposant un service et accompagnement aux CSE au meilleur tarif possible.


Accès CE vous propose un service à taille humaine: simple, mais fonctionnel, attractif et cohérent avec l'utilisation de vos salariés.

Accès CE logo cse

Caractéristiques et points forts

  • Une solution de billetterie Nationale avec un large choix d'offres au prix CE dès le1er ticket
  • De nombreux partenaires avec leur tarif CE pour encore plus d'économie aux profits de vos salariés
  • Une offre très accessible en terme de tarif

Les prestataires de logiciel CSE avec billetterie

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ProwebCE

ProwebCE est une marque du groupe EDENRED, une plateforme de communication, de gestion et de comptabilité, qui intègre un large catalogue d'offres, de subventions et de chèques cadeaux.

PROWEBCE logo cse

Caractéristiques et points forts

  • Une solution billetterie avec un large choix d'offres à tarif réduit dans la France entière.  
  • Une solution billetterie en e-billet, qui est utilisé par près de 65% des français selon la Fnac.

Comitéo

Comité est une entreprise fondée en 2008 dans le but de développer des services innovants adaptés aux CSE afin de faciliter la vie des élus par une plateforme web et une application mobile. 

COMITEO logo cse

Caractéristiques et points forts

  • Comitéo propose une solution billetterie avec un large choix avec des avantages promotionnels sur les tickets de cinéma, les spectacles, les voyages, les parcs, les fêtes de Noël, la vie quotidienne et la presse.
  • Comitéo propose également une solution logiciel pour la comptabilité, une solution création de site internet et une solution chèque et carte cadeau pour les CSE / CE.
  • Comitéo est élue 1ère entreprise de France en décembre 2014 dans le secteur Logiciels et Services Informatiques de Deloitte Technology Fast50.

Kalidea CE

KALIDEA CE est une entreprise du Groupe Up dont le rôle est de proposer une billetterie à travers un large choix d'avantages. 


Le groupe Up est un groupe international français, créé en 1964, organisé sous la forme d'une société coopérative et participative (SCOP).


Le groupe Up s'adresse aux CE, mais également aux entreprises TPE/PME, collectivités territoriales, structures sociales (associations, structures de services à la personne, organismes sociaux, établissements médicaux-sociaux), ainsi qu'aux particuliers et salariés.

KALIDEA CE logo billetterie

Caractéristiques et points forts

  • Un groupe reconnu mondialement  : le groupe Up est le groupe indépendant classé N°3 mondial sur le marché des solutions sociales, culturelles et cadeaux.
  • Des produits et services diversifiés pour répondre aux problématiques de chacun : des avantages aux salariés (C'kdo, Up Kiosque, Chèque Sport et Bien-Etre, Chèque Déjeuner, Chèque Domicile, Cadhoc, MaxiCheque, Chèque Lire), des avantages pour stimuler et fidéliser (Fid Data, Stim Rewards, Cadhoc, Chèque Lire, Chèque Culture) et des programmes publics et sociaux (Carte Sociale, Domatel Mobile, Domatel, AtHome, Fid Park, Millesime, Solis, Solatis).
  • Des clients satisfaits : le groupe Up, fort de 50 ans d'expertise, a su se démarquer en fidélisant sa clientèle par 21 millions d’utilisateurs de titres, 1,1 million de commerçants affiliés au Groupe, 168 000 entreprises et collectivités clientes, 5,8 milliards d’euros de volume d’affaires en employant 2500 collaborateurs dans 14 pays et en étant la 1ère entreprise de son secteur à être évaluée sur sa responsabilité sociétale.

DedicaCE

DédicaCE est une entreprise qui a développé plusieurs solutions à destinations dunCSE :

  • une solution logiciel CSE gestion / comptabilité
  • une solution loisirs et réductions
  • une solution site internet et application
  • une solution chèque cadeau VazyVit'
  • une solution communication pour le CSE
DEDICA CE logo billetterie

Caractéristiques et points forts

  • Une société à taille huaine centrée sur le professionnalisme, la réactivité et la convivialité pour satisfaire ses clients : DédicaCE, labellisée Natur'Entreprise, allie bien-être et environnement pour proposer ses solutions.
  • Des solutions innovantes pour les CSE : DédicaCE propose différentes solutions allant de la billetterie à une solution comptable en passant par la communication.
  • DédicaCE propose différentes solutions allant de la billetterie à une solution comptable en passant par la communication.
  • Des références de qualité : DédicaCE propose des solutions à différents clients, comme APAJH, APIVIA MUTUELLE, FEU VERT, EIFFAGE, AUCHAN, MSA, POINT P, VALEO, VEOLIA, etc.

CEZAM

Depuis 40 ans, à l’initiative d’élus de comités d’entreprise, le Réseau Cezam développe un concept original de coopération et de mutualisation entre CSE et collectifs adhérents.

cezam reseau inter cse

Caractéristiques et points forts

  • Un panel d’offres sur toute la France avec des tarifs négociés directement par les Inter-CSE Cezam en région, au meilleur prix et des milliers de références en e-billet
  • Un service avec paiement en ligne et des points accueil billetterie dans plus de 30 villes
  • Un service de commande du CSE pour gérer librement ses commandes
  • Le choix de commander des billets à l’unité et sans minimum d’achat

CONCLUSION

La billetterie est un avantage fortement apprécié en entreprise pour satisfaire au maximum les salariés. Le marché des prestataires pour la billetterie, en ligne ou non a explosé et il peut être difficile de s'y retrouver sen les besoins de son propre CSE.


À travers cette fiche, nous voulons répondre à toutes les questions que peuvent se poser les élus de CSE qui cherchent à choisir leur prestataire de billetterie. Notre conseil le plus important est de surtout ne pas hésiter à demander plusieurs devis auprès des prestataires avant de mettre en place une billetterie.

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